当社メンバーの紹介コーナー\ TB INTERVIEW /
今回は、行政DXを支援する、パブリテック事業部のスクラムマスター 石間伏さんにお話を聞いてみました！
出身地：大阪府寝屋川市
大手コンピューターメーカーにてSI営業を経験した後、コンシューマー向けモバイルサービス事業を展開している企業に移り、企画／ディレクション／事業責任者などを歴任しました。その後、ITベンダーにて、事業開発やプロジェクトマネージャーの役割として、BtoB領域の業務に携わってきました。 地域への貢献を本気で考えているメンバーと助け合いながらプロダクトを提供できる企業だと感じ、トラストバンクに入社。 プライベートでは二人の息子がおり、家族でアウトドアを楽しんだり、音楽フェスに行くことが趣味です。
SREチームのスクラムマスターとして、LoGoシリーズ全体のインフラ強化、保守運用に携わっています。
スクラム＝開発というイメージが強いかもしれませんが、インフラも1つのプロダクトとして捉え、スクラムのフレームワークに則り、プロジェクト全体が円滑に進むよう、また、各メンバーがそれぞれの役割で力を発揮できるよう、チーム・プロダクトオーナー・組織を支援しています。
入社当初はこれまで経験してきたプロジェクトマネージャーとして入社しましたが、
パブリテック事業部でスクラムを導入することが決まり、スクラムの成熟度向上が課題になっていました。そのタイミングで声をかけて頂いたこともありますが、自分自身もチームのために貢献したいという想いを強く持っていたので、スクラムマスターに挑戦したいと手を挙げ、現在に至ります。
これまでのプロジェクトマネジメントの経験を活かせる場面も多くありますが、パブリテック事業部では本格的なスクラム体制を目指しているため、育自分制度※1を活用したり、他チームとの共有会やスクラムコーチからのコーチングなどから、日々インプット→アウトプットを繰り返しています。
専任でスクラムマスターを任せてくれていることや、研修やセミナー、外部コーチとの契約などの支援は、本気でスクラムでやっていくという事業部の意思の表れでもあると思うので、その期待に応えれるように日々精進しています！
<aside> 💡 ※1：育自分制度とは 書籍や映像コンテンツ購入、セミナー・勉強会・研修・カンファレンスへの参加・登壇、定額制サービスの利用料、資格取得など、自身の学びにかかわる費用を会社が負担する制度
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選考の1番最初に事業説明をしていただいたのですが、プロダクトの特徴や導入自治体数といった表面的な内容だけではなく、プロダクトのその先の自治体職員さんや地域住民など、誰のためのサービスなのか、利用者にどういう価値を提供したいかというところまでお話しされていたところからです。
入社してみて改めて感じたことですが、トラストバンクでは「誰のため」ということへの意識が高い方が多く、当たり前のようになっていますが、サービス説明で終わるのではなく、その先の利用者・クライアントの課題や要望があるから、このサービスがある/喜ばれている。ということを全社員が話せるということにまず驚きましたね。
また、自治体職員さんとの距離の近さも衝撃でした。
これまでの自身の経験からお客様の声は有難いと感じる一方、何とかしてほしいという改善要望が主だったのであまり問い合わせを受けたくないというのが本音でしたが、パブリテック事業部は「LoGoチャット※2」を通じて、自治体職員さんからの問い合わせ・声がダイレクトに届く環境で、しかも改善要望よりも「ありがとう」という声が多く、自治体職員さんと”隣のデスクで仕事をしているくらい”近い距離でコミュニケーションを取っていることにも驚きました。